返回上级药店怎样才能“柳暗花明”

发布时间：2022-05-24作者：小信来源：公众号浏览次数：913

药店现状

如今，在医改、带量采购等制度改革持续推进，药店市场已经处于饱和状态，多数药店盈利薄弱。加之疫情影响，导致线下药店客流大幅减少，使得大部分药店业绩明显下滑。

而一些有互联网业务布局的实体药店，通过O2O承接订单，经受住了疫情对实体门店客流的冲击。

可见，单一的线下模式已然过时，数字化转型必定是大势所趋。药店只有寻找新的突破口，尤其是通过数字化手段，才能在行业集中度提升的大势下突围，避免被淘汰的局面。

医药O2O市场规模翻倍增长

自从电子商务在国内快速发展后，“互联网+医药”概念兴起，在政策和市场的双重推动下，医药电商行业发展迅猛。其中医药O2O模式下，用户线上支付、线下门店配送，能够融合线下药店和线上商城的优势，让消费者体验到快捷、高效的服务。

疫情期间，不少消费者选择使用医药O2O平台买药，加速了医药O2O市场的崛起，药店O2O业务迎来了巨量增长。根据《2021中国医药O2O发展研究报告》调研数据显示，目前使用过医药O2O平台的消费者占比达到了61%。

近年来医药O2O市场规模也迎来了翻倍增长，根据中康CMH数据显示，2021年我国医药O2O市场规模达到190亿元，同比增长111%，占药店零售额比例从2019年的0.9%提升到了3.8%。从增量来看，O2O贡献了药店63.4%的销售额增长。

整合资源，实现升级闭环

传统药店的优势在于药品供应链优势以及实体门店资源。O2O能够与传统药店的门店资源、会员资源等相结合，为消费者提供更好的服务，为药店带来客流，提升药店服务质量，O2O与传统药店资源有更高的契合度。

药店开展O2O业务能够触及到一些原本触及不到的人群，如年轻群体等。也能够去拓展不同的消费场景，在线上还可以售卖更多的品类。在政策与市场环境的双重作用下，对广大药店来说，淘汰落后技术，积极拥抱以互联网技术为核心的数字化转型，进一步优化升级销售模式，已经成为新时代的必然要求。

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